Есть акт о неремонтопригодности телефона, но магазин закрыли
Добрый день! Мне сервисный центр дал заключение о том что телефон не надлежавшего качества! А евросеть где я его купила закрыли. Телефон Мейзо. Как вернуть деньги.
1 ответ
Добрый вечер, Реалина! Есть 2 варианта:
- Вы можете обратиться в любой другой магазин Евросети. У них по всей России торговые точки работают под одним и тем же юридическим лицом. То есть любой магазин может принимать претензии от покупателей.
- Можно предъявить претензию изготовителю или импортеру. Посмотрите свои сопроводительные документы на телефон и сайт этой марки. Там должны быть указаны данные фирм, которые принимают претензии от потребителей по России.
В данном случае вы можете ссылаться на существенный недостаток в телефоне, поскольку СЦ выдал акт о неремонтопригодности. Написать претензию о возврате денег вы можете по нашему примеру.