Сломался чайник, в магазине не принимают грязным
Купила чайник 20.09.2017 гарантиия год. Он протекает.у менч он без коробке гарантия и чек есть. Немного грязный мне надо его чистым сдавать?Мне магазин сказал что пока не вымаю не принят. Они правы?И могу ли я вернуть деньги за него сразк???
Добрый день! В законе нет требования о том, что товары на гарантийный ремонт или возврат нужно сдавать в чистом виде. Отказать в приеме чайника из-за того, что он грязный, не могут. Но, конечно, и вам, и магазину будет приятнее, если товар будет предоставлен в чистом виде 🙂
Электрические чайники не являются технически сложными товарами, то есть по ним можно по любому производственному недостатку сразу просить возврат или обмен, не проводя предварительно ремонт.