Совместные покупки: куда жаловаться на организатора СП?

Когда коту-юристу присылают вопрос о проблемах с покупкой в интернете, в 90% случаев это совместные покупки. Организаторы не возвращают деньги со ссылкой на собственные правила или отказываются обменивать откровенный брак или некомплект. Посмотрим, какие есть методы воздействия на организатора. Организаторы СП: читайте внимательно, делайте выводы.

Налоговая инспекция

Ещё в 2013 году ФНС выпустила письмо по поводу совместных закупок (АС-3-2/2057@ от 07.06.13). Позиция налоговой простая: организаторы получают от закупок доход (наценку к цене оптовика), должны его декларировать и платить налоги. Если организация совместной покупки была разовой, достаточно подать декларацию по НДФЛ и заплатить налог 13%. Если организатор устраивает СП регулярно и систематически, нужно регистрироваться в качестве предпринимателя и платить налоги согласно выбранному режиму (например, по упрощёнке). Так что в любой непонятной ситуации можно жаловаться на организатора СП в налоговую. Вот какие неприятности могут ждать организатора:

  • Контрольные мероприятия налоговой
    Вот пример из Якутии о том, как местная налоговая мониторит совместные закупки в Одноклассниках. Организаторов вызывают на беседу и предлагают зарегистрировать ИП, подать декларацию, заплатить налоги, а также предупреждают об ответственности. Может, до штрафов и не дойдёт, но нервы потреплет.
  • Предпринимательство без регистрации
    Мне встретились несколько судебных дел о привлечении организаторов СП к административной ответственности по ч.1 ст. 14.1 КоАП. Штрафы дают минимальные, по 500 рублей. Например, в Коми мать и дочь устраивали совместные покупки ВКонтакте, пока на них не пожаловались в прокуратуру. Обеим дали минимальный штраф, но мать вынудили зарегистрировать ИП. Вишенка на торте: ВКонтакте по запросу полиции предоставила для дела переписку и данные о регистрации аккаунта. Или пример из Тюмени: также штраф 500 рублей за организацию СП на специальном сайте совместных покупок (дело возбудили после жалобы в Роспотребнадзор).

Полиция

Не каждый обманутый участник совместной покупки пойдёт в полицию, хотя это может быть необходимо для сбора данных на организатора, если вы хотите предъявить ему претензию и потом обратиться в суд. Ещё полиция может составить на организатора протокол по той же ст.14.1 КоАП и направить его в суд. Уголовные дела против организаторов тоже встречаются. Обычно это случаи с несколькими потерпевшими.

  • Татарстан — 2,5 года условно дали женщине, которая собрала во ВКонтакте деньги за детские товары, вообще не собираясь чего-либо заказывать участникам СП. В деле 6 потерпевших и ущерб больше 30 тысяч рублей.
  • Мурманская область — организатор СП насобирала 24 тысячи рублей с участников за несуществующие товары и попутно увела с карты своей знакомой все сбережения. Итог — 1 год 8 месяцев условно плюс возмещение ущерба.
  • Чебоксары — организатору СП пришлось мириться в суде с участницей СП, которой не были доставлены кроссовки и сумка. Уголовное дело прекратили, но по нереабилитирующим основаниям.

Суд

Судятся с организаторами СП мало. Причин тому несколько: а) незначительные суммы; б) необходимость сбора данных об организаторе СП и его адресе; в) проблемы с использованием закона о защите прав потребителей, если организатор не зарегистрирован как ИП или ООО. Тюменский Роспотребнадзор, например, считает, что предъявить претензии к организатору — простому физику будет проблематично. На самом деле закон «О защите прав потребителей» использовать можно, но для этого придётся доказать, что организатор фактически и регулярно осуществляет предпринимательскую деятельность. Сослаться можно на разъяснения Верховного Суда (ППВС №17 от 28.06.2012, п.12). Вот какие примеры дел по СП удалось найти коту-юристу.

  • 115 тысяч рублей за некачественную шубу
    Эту шубу жительница Красноярска заказала на сайте совместных закупок. Сначала суд передал дело по подсудности, посчитав, что оно не относится к защите прав потребителей. После жалобы покупательницы дело оставили в том же суде и провели экспертизу шубы. После экспертизы никто в суд не пришёл, и дело оставили без рассмотрения. Есть шанс, что участница и организатор как-то договорились без суда.
  • Организатор подала на моральный
    Иногда иски к участникам СП подают сами организаторы. Так, на Алтае организатору СП не удалось доказать, что участница опорочила её честь на Одноклассниках, обозвав мошенницей. Организатору отказали в иске, и ей пришлось компенсировать участнице СП расходы на юриста.

Ещё про покупки

Хотите читать новые посты Кота-юриста первыми? Подписывайтесь на мой канал в Телеграме @kotjurist, в Яндекс Дзене и в ТамТаме.

фото RikkisRefuge Other, CC BY 2.0

Администратор сайта. Юрист. Кот. Отвечаю на ваши вопросы. Веду канал в Телеграме @kotjurist

Наверх