УК завышает плату за услуги: как получить штраф по ст.156, 157 ЖК РФ
Что случилось?
В Жилищный кодекс внесли поправки. С 11 января 2018 собственники квартир / наниматели по соцнайму могут требовать с УК (ТСЖ, кооператива) штраф за необоснованное завышение стоимости услуг. Размер штрафа — 50% от разницы между тем, что начислили по факту, и тем, сколько должны были начислить по закону. Штраф идёт в пользу хозяина или нанимателя квартиры.
Когда можно требовать штраф?
При завышении УК платы за содержание жилья (работы по управлению, содержание и текущий ремонт, общедомовые нужды) или за коммунальные услуги (вода, свет, отопление, газ, водоотведение, вывоз мусора). Если стоимость услуг завышается по вине самого собственника квартиры / нанимателя, или УК уже успела устранить ошибку сама до подачи заявления, штраф не положен.
Как доказать, что УК завышает цены?
Тут всё индивидуально. Внимательно читаем законы, определяющие порядок расчета платы за услуги ЖКХ. По содержанию и ремонту это постановление Правительства РФ №491 от 13.08.2006, по коммунальным услугам — №354 от 06.05.2011. Также можно поднять договор управления домом, устав ТСЖ, решения общих собраний по установлению размера платы за содержание.
Как получить с УК штраф по ст. 156-157 ЖК РФ за завышение цены услуг?
- Пишем заявление о выплате штрафа по ч.11 ст.156 или ч.6 ст.157 ЖК РФ. Вручаем под роспись на своём экземпляре. Пример заявления.
- У УК есть 30 дней на ответ. В этот срок УК должна проверить правильность начисления платы за содержание и принять решение: выплатить штраф и признать нарушение или отказать.
- На выплату штрафа дается 2 месяца со дня подачи заявления. Есть 2 способа: УК снижает вам плату за содержание или коммуналку / УК уменьшает размер долга по решению суда о взыскании платы за коммуналку.
- В случае отказа жалуемся в жилищную инспекцию или прокуратуру и/или обращаемся в суд.
Хотите читать новые посты Кота-юриста на телефоне? Подписывайтесь на мой канал в Телеграме @kotjurist и в ТамТаме.
Вы серьёзно???)))) Всё куплено и ГЖИ и ЖКХ и Прокуратура, я прошла через всё и Суды нас обворовывали не один раз. Последний раз завысили МОП по горячей и холодной воде и МОП по электричеству. Я написала жалобу в ГЖИ, деньги вернули только мне, а когда я позвонила в ГЖИ и спросила почему всем жильцам не вернули? Мне ответили, что остальных всё устраивает, только вы не довольны. Жалею, что на диктофон не записала, следующий раз буду умнее. Они все в одной упряжке и все друг другу отстёгивают, а нам отписки пишут. Директор УК в глаза смеясь нам говорит: -Жалуйтесь хоть куда, вам никто не поможет, хоть Путину.
Добрый вечер!
К сожалению, все верно. Каждый жилец сам должен писать заявления на перерасчет и претензии по завышению платы, даже если УК во всем доме допускает одну и ту же ошибку. Исковые заявления в суд тоже каждый должен подавать за себя самостоятельно. Путину, действительно, жаловаться смысла не имеет, потому что жалобу все равно переадресуют в те же самые ваши прокуратуру или жилищную инспекцию. С местными ГЖИ и прокуратурой часто бывают такие проблемы, что никто ничего не хочет решать. Иногда жалобу можно попробовать написать также в Роспотребнадзор или пожаловаться в областную прокуратуру. К сожалению, тут все индивидуально, и многое зависит от конкретных исполнителей. В одном городе сработает сразу, в другом придется подавать много жалоб и обращаться в суд.
С уважением,
Кот-юрист
Сделайте людям и управляющей приятно — распечатайте образец своего заявления и результат данного процесса и разложите по всем почтовым ящикам.
Просто отличная идея! Как минимум, соседи задумаются о том, что УК что-то делает не так, и ее за это можно привлечь к ответственности. Чем больше заявлений подадут, тем больше шансов, что УК начнет что-то менять.
Добрый день, в квартире прописан один собственник, все начисления были на одного. Вдруг за апрель в кв-ии вписаны 3 проживающих!!! Естественно, просят на 3 тыщи больше! Сразу писать заявление на штраф и идти в бухгалтерию? Спасибо.
Добрый вечер! Сначала обратитесь в УК, чтобы проверить правильность начислений. Такую проверку УК обязана провести непосредственно при вашем обращении. Если есть какая-то ошибка, должны сразу же выдать исправленную квитанцию. Возможно, у вас в квартире расходится число прописанных и фактически проживающих (проживает больше, чем прописано). В таком случае УК может составить акт о числе проживающих и на его основании начислять плату за коммунальные услуги. Если такой акт был составлен необоснованно, тогда можно писать претензию с требованием о перерасчете платы + выплате штрафа.
Спасибо, в квартире живёт арендатор, один. Кто может составить такой акт и на каких основаниях? Как возразить, если что?
Такой акт составляется на основании пункта 56(1) постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011 исполнителем, т.е. представителями УК / ТСЖ. Акт могут составить, если в квартире не установлены счетчики на воду, электроэнергию, газ, а также имеются сведения о временно проживающих в квартире и не зарегистрированных потребителях. Акт дают самому потребителю на подпись, но если он его подписывать отказался, тогда подписи ставят минимум 2 потребителя (соседи) и член совета многоквартирного дома (если домом управляет ТСЖ или кооператив + есть договор на управление с УК). Если на момент составления акта незарегистрированный потребитель или собственник квартиры отсутствуют, об этом просто делается отметка в акте.
Ваши варианты действий:
— поставить счетчики, тогда начислять плату будут по ним с учетом фактически потребленного объема услуг (конечно, надо передавать регулярно показания);
— если акт составлен с нарушениями, можно попробовать обратиться с жалобой в жилищную инспекцию и попросить их выдать УК предписание о перерасчете платы за коммунальные услуги.
— Также вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.
Спасибо)
Пожалуйста! Вступайте в нашу группу во ВКонтакте https://vk.com/kotjurist и приглашайте друзей, будем рады помочь советом!
Вопрос: При наличие задолженности (не плачу пол года в УК за содержание и ремонт т.к.УК работы не делает, на заявки по превышению Твв в квартире не реагирует и 4-е года не предоставляет акты, годовые отчеты Написала не одну претензию, жаловалась в ГЖИ-безрезультатно) Обратилась в прокуратуру по вопросу не выплаты штрафа в 50% за незаконное начисление оплаты за вывоз ТКО в 2018г, когда еще оператора по вывозуТКО, не было. Перерасчет УК по предписанию ГЖИ сделала, а штраф не выплачивает. ГЖИ умыла руки. А с 2019г УК ввела оплату за вывоз ТКО, а тариф на Содержание ОИ не уменьшила. Перерасчет прокуратура сделать заставила, а по выплате штрафа ответила, что у меня задолженность, т.е. я не оплатила в 2019г вывоз ТКО, значит, перерасчет сделан до оплаты, и штраф не обязана УК выплачивать. Что предусмотрено законом в такой ситуации? За 2018г у меня все оплачено,Перерасчет УК сделала в феврале 2018г за июль-декабрь 2017г и в марте 2018г сделала корректировку за май 2017г Права ли прокуратура? Спасибо.
Добрый день! Вопрос уплаты штрафа регулируется ч. 11 ст. 156 Жилищного кодекса РФ. Там действительно есть исключение, когда штраф не начисляется. Это случаи, когда нарушение порядка расчета платы за содержание произошло по вине собственника квартиры / нанимателя по соцнайму или же было устранено до обращения и/или до оплаты указанными лицами. Вероятно, именно это прокуратура и имела в виду в своем ответе. Если вы не согласны с их решением, можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и попробовать доказать нарушения со стороны УК, а также взыскать штраф.
очень мудро выходит,что сначала надо оплатить невыполненные услуги,а потом ,если получится,вернут 50%.(заплатив 100%,) очень выгодная арифметика для УК! еще вариант:тепло подали и отключили в помещениях не по графику опубликованному на сайте «теплосетей»,а расчет с жильцов за отопление по максимуму,доказать практически невозможно,хотя пишу заявления в УК, Жилнадзор признает повышение ,увеличение тарифа, выписывает предписания.наказывают УК по ст.КоАП , РФ , но деньги не возвращают.Поэтому многие не хотят связываться ни с УК ,ни с Жилнадзором,Прокуратурой и массой документов
Добрый день!
На коллективное требование выплатить штраф, предъявленное в соответствии с нормами ч.6 ст. 157 ЖК РФ и п. 155(2) Правил № 354, УО отвечает, что не может выполнить его без судебного решения.
Это незаконно, ИМХО, т.к. указанные акты — прямого действия.
Заранее благодарю за Ваше мнение по этому вопросу и ссылки на соответствующую судебную практика, желательно по Москве и области.
Добрый день! К сожалению, если УК не выплачивает штраф добровольно, у вас есть всего 2 варианта:
1. Попробовать обратиться в жилищную инспекцию с жалобой. Они могут выдавать УК обязательные для исполнения предписания, но теоретически УК может не исполнить и предписание жилинспекции.
2. Обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Иски можно подавать как вместе с соседями, так и каждому по отдельности.