Как сразу вернуть деньги за планшет без ремонта? Куплен 4 месяца назад

Добрый день! К сожалению, получить деньги сразу будет сложно. Планшеты — это технически сложные товары. С момента покупки у вас прошло больше 15 дней. Это означает, что требовать возврат денег или обмен можно только в трех случаях.

• Существенный недостаток.
  Что таким считается, предусмотрено законом. Например, это дефект, который уже ремонтировали по гарантии, но он возник снова. Или дефект, который вообще неустраним в принципе. Обычно подтвердить существенность недостатка можно по итогам хотя бы одного гарантийного ремонта. Теоретически можно и без ремонта, но это сложнее, потребуется независимая экспертиза, а это не всегда целесообразно.
• Нарушение сроков гарантийного ремонта.
  Более 45 дней по 1 случаю ремонта. Это вам тоже не подходит, т.к. планшет еще не сдавался на гарантийный ремонт.
• Неоднократный гарантийный ремонт.
  В сумме больше 30 дней в течение 1 года гарантийного срока. Опять же, без предыдущих ремонтов это основание не использовать.

Проще всего на данной стадии оформить планшет через магазин на гарантийный ремонт. Если сервисный центр не сможет устранить дефект, но он будет признан гарантийным, вам вернут деньги или сделают обмен. Если будет нарушен максимально разрешенный срок гарантийного ремонта 45 дней, вы также можете требовать деньги.