Куплены часы, но браслет слишком большой. Можно ли их вернуть?
Здравствуйте, пожалуйста, помогите
Ситуация: вчера были куплены часы обычные женские на батарейке, можно ИХ Вернуть? Браслет слишком большой , в магазине отказались делать , отправили в Торговый центр , но они не предупредили о том, что часы потеряют гарантию , если обращаться в стороннюю организацию.
ЧЕК ЕСТЬ пломбы на месте
Добрый день! Возврат часов возможен либо по причине производственного недостатка, либо с согласия самого магазина. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями включены в перечень товаров, которые не подлежат обмену и возврату в первые 14 дней, если они качественные, но не подошли.
Само по себе обращение за ремонтом в стороннюю организацию не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании. То есть вы вполне можете сделать браслет в другом месте. Проблема возникнет только в случае неквалифицированного ремонта или вскрытия пломб. В такой ситуации будет сложно предъявить претензии именно магазину.