Телефон на ремонте в страховой компании, входит ли доставка и диагностика в 45 дней?

Добрый день! Установленный статьей 20 закона «О защите прав потребителей» максимально допустимый срок ремонта 45 дней распространяется только на случаи гарантийного ремонта. То есть это срок для случаев, когда у вас в товаре есть гарантийный недостаток, и вы обращаетесь за бесплатным ремонтом по гарантии в магазин или авторизованный сервисный центр.
 
Максимально возможные сроки ремонта в рамках страховки законом не установлены. Поэтому вам нужно смотреть условия своего страхового полиса и правила страхования. Скорее всего, там написано, в течение какого срока страховая компания обязуется организовать и провести ремонт. Также в правилах и полисе может быть информация о порядке исчисления срока, т.е. включается ли туда доставка, диагностика и согласование.