Можно ли возвратить подаренный исправный айфон в магазин?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какие права и возможности есть у покупателя взявшего в рассрочку айфон в течении 14 дней? Жена подарила айфон а он рабочий, исправный и т.д. НО я хотел другой. Можно что-то сделать? Брала вчера в связном. Спасибо.
Добрый день! К сожалению, исправные смартфоны нельзя вернуть в магазин в течение первых 14 дней. Существует перечень качественных товаров, которые не подлежат обмену и возврату как не подошедшие по размеру, комплектации и пр. (постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998). В этом перечне есть пункт 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, куда подпадают и смартфоны (как бытовая вычислительная и множительная техника). Так что возврат или обмен айфона возможен либо по причине производственных недостатков, либо с согласия самого магазина.
Подробнее о технике, которая не подлежит обмену и возврату в первые 14 дней, читайте в нашей заметке: