Как требовать неустойку за просрочку доставки кухонной мебели?

Добрый день! Если у вас с этим магазином заключен полноценный договор купли-продажи или на изготовление мебели, и изготовитель нигде в договоре не фигурирует, тогда магазин сам несет ответственность перед вами за исполнение договора. По договорам купли-продажи с условием о предоплате можно требовать выплаты неустойки за просрочку поставки по 0,5% от предоплаты за каждый день просрочки (ст.23.1 закона «О защите прав потребителей»). По договорам на выполнение работ (изготовление) размер неустойки составляет 3% от цены заказа за каждый день просрочки (ст.28 ЗоЗПП). Поэтому если вы уже написали в магазин претензию по неустойке и получили их ответ, вы можете требовать эту неустойку только через суд. Если магазин готов выплатить хотя бы что-то, лучше эту сумму получить. Однако в таком случае будьте внимательны и не подписывайте никаких документов об отсутствии претензий, чтобы оставить себе возможность довзыскать остальную сумму через суд. Если вы обсуждали неустойку только в устной форме, обязательно напишите претензию и вручите ее магазину под отметку на вашем экземпляре.