Можно ли требовать новый телефон, если ремонтировали в сервисе?

ВопросыРубрика: Гарантийный ремонтМожно ли требовать новый телефон, если ремонтировали в сервисе?
0 +1 -1
Сергей спросил 6 лет назад

здравствуйте,купил телефон,через пару часов он перестал работать,отправили в сервис центр,получается вернут уже не новый,а покопавшись в нем,могу ли я потребовать новый телефон

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

1 ответ
0 +1 -1
Кот-юрист Админ. ответил 6 лет назад

Добрый день! Поскольку вы успели оформить телефон на гарантийный ремонт, вам придется дожидаться его окончания. Если сервисный центр сможет отремонтировать телефон и вернет его в исправном состоянии, придется телефон забрать. Требовать новый телефон или возврата денег можно вот в каких случаях:

  • при нарушении максимально возможных сроков гарантийного ремонта (45 календарных дней);
  • при появлении после ремонта того же самого недостатка снова;
  • если сервисный центр пришлет телефон обратно с актом о неремонтопригодности, но признает случай гарантийным.

Во всех этих случаях можете писать в магазин претензию и требовать возврат денег или обмен на новый телефон.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.