Можно ли вернуть деньги за плойку?
Алсу спросил 6 лет назад
Добрый день)))вчера я купила плойку гафре,перед покупкой спрасила продавца хорошо ли делает обьём,ответила что да очень хорошо.дома попробывала уложить волосы,обьёма нет.хотела вернуть или хотябы сделать обмен,мне отказали.гарантийного талона нет,даже нет инструкции оказывается.хотела узнать как можно вернуть деньги и возможно ли это.спасибо заранее)))
Кот-юрист Админ. ответил 6 лет назад
Добрый день! К сожалению, возврат будет возможен только в связи с производственным недостатком, поскольку у вас товар уже был в употреблении. Для возврата по этому основанию нужно писать в магазин претензию, плойку сдавать на проверку качества. Если подтвердится производственный дефект, тогда магазин должен будет вернуть деньги или сделать обмен. Сроки ответа на претензию по возврату денег — 10 дней, по обмену — 7-20 дней.
Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.